В Краснодарском крае стартовал новый удобный сервис для жителей региона — виртуальный помощник многофункционального центра (МФЦ), доступный в национальном мессенджере МАХ. Данная услуга позволяет круглосуточно получать актуальную информацию о работе МФЦ и государственных услугах прямо в смартфоне.
Проект, запущенный в рамках цифровой трансформации региона, значительно улучшает доступность и удобство получения необходимой информации жителями. С помощью виртуального помощника пользователи могут: узнать график работы ближайших отделов МФЦ; проверить статус своих документов; записаться на прием в удобное время; получить консультации по услугам.
У нового сервиса несколько преимуществ: возможность использования даже при низком качестве интернет-соединения; круглосуточная доступность и быстрое получение необходимой информации; удобство для граждан, которые предпочитают решать вопросы удаленно.
Для активации виртуального помощника необходимо установить мессенджер МАХ на смартфон, найти чат-бот «МФЦ Краснодарского края» через поисковую строку и нажать кнопку «Начать». После этого пользователю предложат удобные опции для работы с МФЦ.
Ранее «Муниципальный вестник Армавира» сообщал об открытии «Доброцентра». Он позволит молодежи более полно реализовать свои творческие замыслы.
Автор: Екатерина ВЛАДИМИРОВА
Источник: Администрация Краснодарского края
