Жалоба посетителя на качество обслуживания в одном из ресторанов сети быстрого питания стала поводом для разбирательства со стороны Роспотребнадзора. В готовой порции картофеля фри обнаружили посторонний предмет — волос. Кроме того, заявитель сообщил, что сотрудники заведения работали без головных уборов.
Обращение рассмотрели специалисты территориального отдела краевого управления Роспотребнадзора, курирующего Армавир, Успенский, Новокубанский и Отрадненский районы.
По итогам рассмотрения обращения организации объявили официальное предостережение о недопустимости нарушения обязательных санитарных требований. Руководству указали на необходимость устранить недочёты и усилить контроль за соблюдением персоналом правил личной гигиены.
В Роспотребнадзоре напомнили, что на предприятиях общественного питания должны строго соблюдаться санитарные нормы, в том числе требования к внешнему виду и экипировке работников кухни.