Жанна Ефросинина: Термин «социальная защита материнства и детства» в Армавире давно перестал быть сухой бюрократической формулировкой

В последние годы именно политика в сфере защиты материнства и детства стала одной из ключевых точек национального развития. Федеральные, краевые и муниципальные программы сегодня призваны не просто улучшить демографические показатели, а сделать семейную жизнь по-настоящему комфортной и защищённой. Как эти задачи решаются в нашем городе и чего уже удалось добиться, мы обсудили с руководителем управления социальной защиты населения Армавира Жанной Ефросининой.

ОТ ЕДИНОГО ПОСОБИЯ 
ДО БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА
— Жанна Владимировна, с чего обычно начинается диалог горожанина с системой соцподдержки?
— Со сбора информации, — улыбается собеседница. — Часто родители не знают, что им положено. А спектр мер очень широкий. В Армавире семьи с детьми могут оформить следующие выплаты: единое пособие — по линии СФР, ГСП, субсидия на оплату ЖКУ, компенсация на ЖКУ многодетным, инвалидам, ЕДВ многодетным, бесплатный проезд для школьников, бесплатное питание для детей до 6 месяцев — по линии УСЗН, бесплатное питание детей из многодетных семей в школах, снижение земельного и имущественного налога, освобождение от транспортного налога одного из многодетных родителей — по линии ИФНС, действуют меры социальной поддержки для семей участников СВО.
По словам руководителя УСЗН, все выплаты условно делятся на универсальные (которые полагаются большинству родителей) и адресные — только тем, кто действительно нуждается. В первом случае главная задача — сделать оформление быстрым и необременительным; во втором — внимательно проверить документы, чтобы средства пришли по назначению.

СИСТЕМА, КОТОРАЯ РАСТЁТ 
ВМЕСТЕ С ПОТРЕБНОСТЯМИ
Сам термин «социальная защита материнства и детства» в Армавире давно перестал быть сухой бюрократической формулировкой. «Мы развиваемся каждый день, — подчёркивает Жанна Ефросинина. — Сейчас эту систему можно представить в виде трёх опор.
Первая — это универсальные выплаты. Самый известный пример — материнский капитал. Он действует для всех без исключения семей при рождении или усыновлении детей.
Вторая опора — адресная помощь. Тут речь уже не о величине семьи, а о её реальных доходах, социальной ситуации, особых потребностях. В Армавире востребованы социальные контракты, которые помогают малообеспеченным родителям открыть своё дело, пройти обучение или оборудовать подсобное хозяйство.
Третья опора — трудовые, медицинские и образовательные гарантии: декретный отпуск, охрана труда, профилактика, льготные путёвки в детские лагеря и санатории».

УСПЕХИ 2025 ГОДА: 
ОТ СОЦИАЛЬНЫХ КОНТРАКТОВ ДО ЦИФРОВИЗАЦИИ
Подводя итоги прошедшего года, руководитель управления отмечает сразу несколько вещей, которыми действительно можно гордиться.
Социальные контракты. «За счёт этого механизма десятки семей реально вышли из трудной жизненной ситуации. Кто-то приобрёл оборудование для мини-цеха, кто-то открыл частный детский сад, а кто-то — тепличное хозяйство».
Число детей, побывавших прошлым летом в лагерях Краснодарского края или получивших санаторно-курортное лечение, увеличилось более чем на треть.
В УСЗН перешли на «единую точку входа»: заявитель заполняет одно заявление — дальше специалисты сами проверяют базы данных, запрашивают сведения в других ведомствах и формируют пакет мер поддержки.

КАК ИНФОРМИРУЕТСЯ НАСЕЛЕНИЕ 
О МЕРАХ ПОДДЕРЖКИ
Направление ежемесячно памяток на адреса электронной почты получателей в ПК «Катарсис: Соцзащита».
Информирование специалистами граждан на личном приёме о действующих мерах социальной поддержки. Также используется СМС-информирование и адресный обход граждан.
В социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «МАХ», а также на официальном сайте муниципального образования город Армавир размещаются статьи о предоставлении мер социальной поддержки.
Проводятся консультационные мероприятия с гражданами в органах и организациях, предоставляющих меры социальной поддержки, в т. ч. общественных организациях. Специалисты управления принимают участие в Днях общественности.
Памятки о действующих мерах социальной поддержки направляются управлением для размещения в максимально доступных местах посещения граждан, в том числе на информационных стендах в ЦЗН, МФЦ, ИФНС, клиентской службе Отделения Фонда пенсионного и социального страхования, коммунальных служб и т. д.
Памятки о мерах социальной поддержки гражданам, в том числе семьям с детьми, размещены на информационных стендах управления. В зале приёма граждан на экране транслируются информационные ролики.

ПЛЕЧО РЯДОМ: ПАРТНЁРСТВО С НКО
— Особая статья — работа с некоммерческим сектором. «У нас хорошо выстроено взаимодействие с НКО, оказывающими реабилитационные услуги детям-инвалидам, — рассказывает руководитель. — Сперва специалисты УСЗН разрабатывают индивидуальную программу предоставления социальных услуг, затем направляют ребёнка вместе с родителями к конкретной организации. Это может быть и сенсорная интеграция, и иппотерапия, и работа с логопедом. НКО часто гибче государства. У них меньше формальностей, а значит, больше возможностей подобрать уникальный маршрут для конкретного ребёнка. 

ПРАЗДНИКИ, КОТОРЫЕ ОБЪЕДИНЯЮТ
Важная часть работы — поддержание высокого престижа материнства. Городские площадки ежегодно принимают День матери, День семьи, любви и верности, праздник кубанской многодетной семьи, «День беременных». Эти события дают возможность не только вручить заслуженные награды, но и показать реальную красоту больших и дружных семей.
— У праздников есть скрытая социальная функция, — уверена Жанна Ефросинина. — В неформальной обстановке мы быстро доносим информацию о льготах, знакомим мам между собой, формируем сообщества, где родители поддерживают друг друга.

ЦЕЛИ-2026: ШИРЕ ОХВАТ, КРЕПЧЕ ГАРАНТИИ
- Мы продолжаем реализацию национальных и краевых проектов, — делится планами Жанна Александровна. — Задачи три: повысить эффективность помощи, расширить охват и укрепить правовые гарантии. Проще говоря — чтобы каждая семья вовремя получила именно ту поддержку, которая ей нужна, и не потерялась в бюрократическом лабиринте».
Ставка будет сделана на упрощение процедур, внедрение межведомственного электронного взаимодействия и дальнейшее развитие инфраструктуры для детей: новые площадки, группы кратковременного пребывания, кружки при школах.
Если у вас остались вопросы о мерах поддержки семей с детьми, обращайтесь в управление социальной защиты населения или по телефону 8 (86137) 4-72-02 или по электронной почте uszn_armavir@mtsr.krasnodar.ru.