В Армавире суд встал на сторону потребителя, пострадавшего от некачественных услуг химчистки.
Местный Армавира обратился в химчистку с целью чистки демисезонного пальто. Однако после процедуры оказалось, что услуга выполнена некачественно: одежда приобрела существенные дефекты, которых изначально не наблюдалось.
Потребитель подал претензию с требованием возмещения убытков в размере 5000 рублей, однако исполнитель услуги не выполнил данное требование добровольно.
Для определения причины дефекта истец обратился в независимую экспертизу, которая пришла к выводу, что ущерб пальто был нанесен именно в процессе химчистки.
После неудачных попыток урегулировать конфликт миром, гражданин обратился в суд с иском о возмещении материального и морального вреда, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей».
Судебные эксперты, привлеченные к рассмотрению дела, признали требования истца законными и обоснованным, отметив неправомерность поведения исполнителя.
Суд вынес решение удовлетворить иск в полном объёме. Исполнителю химчистки предписано выплатить истцу полную стоимость услуги, компенсированную цену испорченной вещи, неустойку, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, а также покрыть затраты на экспертизу и почту.
Суммарный размер взыскания составил 41 600 рублей.
- И это при том, что потребитель не заявил свое законное требование о взыскании двукратной цены испорченной вещи в соответствии со ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», - добавили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю.
Ранее «Муниципальный вестник Армавира» сообщал о том, с чем связаны отключения света. Коммунальные компании разъяснили причины отключений и указали телефоны для жалоб населения.
Автор: Екатерина ВЛАДИМИРОВА
Источник: Изображение сгенерировано нейросетью
