В Армавире пенсионер столкнулся с неприятной ситуацией: купленный им электрический чайник оказался некачественным. Обратившись в магазин с просьбой вернуть уплаченные деньги, покупатель получил отказ. Продавец предложил покупателю самостоятельно решать проблему в авторизованном сервисе - ближайший располагался в Краснодаре.
Когда письменная жалоба пенсионера также осталась без внимания продавца, тот не исполнил обязательство принять некачественную вещь и проверить ее на предмет дефектов, Территориальный отдел по защите прав потребителей направил иск в суд. В заявлении содержались требования расторгнуть договор покупки, возвратить деньги, компенсировать моральный ущерб и наложить штраф на продавца.
Суд рассмотрел дело и в итоге сторонам удалось договориться мирно. По информации, пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, покупатель получил полную стоимость чайника и денежную компенсацию за понесённый моральный вред.
Ранее «Муниципальный вестник Армавира» сообщал, как прокуратура защитила права инвалида. Судебные приставы незаконно удерживали пенсию.
Автор: Екатерина ВЛАДИМИРОВА
Источник: Изображение сгенерировано нейросетью
