АО «НЭСК» уведомило своих абонентов, что с 10 января 2022 года изменятся номера их лицевых счетов. В связи с поступающими обращениями считаем необходимым разъяснить следующее.
С чем связаны данные изменения?
Это вынужденная мера, которая не влечет за собой никаких последствий для потребителя. Изменения связаны с внедрением нового программного комплекса компании, который позволит предоставить абонентам новые сервисы, направленные на улучшение качества их обслуживания.
Потребует ли изменение номера лицевого счета внесения изменений в договор энергоснабжения?
Номер лицевого счета не является существенным условием договора энергоснабжения, его изменение носит исключительно технический характер.
Должно ли АО «НЭСК» направлять каждому потребителю уведомления об изменении номера лицевого счета, за подписью руководителя компании или филиала (участка, отделения)?
Адресное уведомление потребителя об изменении лицевого счета, подписанное представителем АО «НЭСК», не требуется.
Необходима ли повторная регистрация в Личном кабинете на сайте АО «НЭСК» в связи с изменением номера лицевого счета?
Если у абонента компании есть Личный кабинет на сайте АО «НЭСК», повторная регистрация в связи с изменением номера лицевого счёта не потребуется.
Источник: bloknot-krasnodar.ru
